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名稱：虛榮Vainglory

版本號(hào)：1.23.1

手機(jī)：iPhone 6

版本：iOS 9.3.5

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：WiFi

軟件介紹：3V3多人聯(lián)機(jī)在線競(jìng)技游戲，由Super Evil Megacorp制作，代理商為巨人網(wǎng)絡(luò)，游戲點(diǎn)觸操作，畫(huà)面精美，單局游戲時(shí)長(zhǎng)25分鐘以下，APPSore編輯推薦游戲，15年蘋(píng)果最佳設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)獲得者。

一、用戶分析

玩家玩手游的原因是什么?很大一部分的因素是因?yàn)槭钟畏奖憧旖?，手機(jī)在手，隨心而玩。相較于端游，手游游戲時(shí)長(zhǎng)與地點(diǎn)更易受玩家自由支配，可以五分鐘，也可以更多時(shí)間。

1、目標(biāo)用戶

學(xué)生群體、白領(lǐng)、自由職業(yè)者、無(wú)業(yè)者、擁有大量碎片時(shí)間的各類(lèi)人群。

2、使用場(chǎng)景

休息日、節(jié)假日、工作午餐后的休息時(shí)間、上班途中、旅程途中、寒暑假，睡覺(jué)前、下課后、如廁時(shí)等等場(chǎng)景。期中，睡覺(jué)前與‘在路上’時(shí)大量玩家以選擇游戲來(lái)打發(fā)時(shí)間。

3、用戶分布

在Vainglory百度指數(shù)10月1日至10月22日的搜索結(jié)果中，蟬大師ASO優(yōu)化團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)Vainglory用戶多集中在上海、北京、江蘇、廣東互聯(lián)網(wǎng)較為發(fā)達(dá)地區(qū)，其中上海與北京兩城市所占用戶比例最大，可見(jiàn)Vainglory就這兩地區(qū)投入了較多的運(yùn)營(yíng)推廣資源。

4、用戶性別比例與年齡分布

Vainglory玩家19歲及以下所占10%，20至29歲所占比例51%，30至39歲所占比例39%，40歲以上所占比例為0。由此我們可以看出Vainglory玩家屬性以中青年為主力軍，學(xué)生為輔的用戶分布情況。其中男性玩家所占比例為97%，女性玩家則為3%。這是因?yàn)閂ainglory做為一款團(tuán)隊(duì)競(jìng)技型暴力手游，更適合男性玩家。

二、產(chǎn)品首頁(yè)與功能架構(gòu)圖

Vainglory首頁(yè)由三部分組成，分別是左側(cè)導(dǎo)航區(qū)、中間圖片輪播區(qū)、右側(cè)任務(wù)欄。各功能按鈕層次鮮明有序，整個(gè)首頁(yè)看上面非常的平面化，告別了有些游戲因按鈕功能過(guò)于繁復(fù)而帶給用戶的錯(cuò)亂感。

三、游戲體驗(yàn)

1、3V3大亂斗、匹配賽、排位賽

3V3大亂斗單局比賽時(shí)長(zhǎng)是8至10分鐘，匹配賽與排位賽在25分鐘左右，玩家可以根據(jù)自身碎片時(shí)間的長(zhǎng)短而選擇何種的游戲類(lèi)型。比如3V3大亂斗，玩家便可以在上廁所時(shí)、工作中途休息時(shí)間，等交公時(shí)開(kāi)始游戲。

共同缺點(diǎn)：因?yàn)槭撬槠瑫r(shí)間游戲，不確定因素太多，玩家隨時(shí)都有可能中途退出比賽，從而毀了同陣營(yíng)其它玩家的游戲體驗(yàn)。

Vainglory的辦法：有玩家中途出退比賽后，同陣營(yíng)玩家輸贏結(jié)果不影響排位等級(jí)，對(duì)于中途放棄比賽的行為，系統(tǒng)會(huì)降低其業(yè)力值，放棄比賽越多，業(yè)力值越低，最終可能會(huì)被系統(tǒng)禁賽。

改進(jìn)建議：放棄比賽是極度影響其它用戶游戲體驗(yàn)的行為，Vainglory的懲罰機(jī)制雖然一定程度上遏制了這種行為，但個(gè)人覺(jué)得懲罰力度還不夠大，應(yīng)適度加大懲罰力度，比如中途出比賽超過(guò)五次，便禁賽兩天。畢竟對(duì)于游戲APP而言，良好的用戶體驗(yàn)才是王道。

2、游戲地圖

Vainglory只有一款地圖，地圖分為兩條線路，中路與野區(qū)。1.23.1版本出來(lái)后，地圖方面，主要是內(nèi)部場(chǎng)景優(yōu)化，優(yōu)點(diǎn)是整個(gè)游戲場(chǎng)景的質(zhì)感與特效都進(jìn)一步升級(jí)，游戲視覺(jué)效果符合優(yōu)質(zhì)手游的特點(diǎn)，缺點(diǎn)是千年不變的單一地圖與兩條路線，對(duì)于資深老玩家來(lái)說(shuō)依然缺乏新鮮感。

改進(jìn)建議：適度增加地圖數(shù)量，提升玩家對(duì)游戲的新鮮感，或在3V3的基礎(chǔ)上，擴(kuò)增5V5，在原有地圖線路中擴(kuò)增另一條野區(qū)線路。這樣玩家可以與更多的好友一起玩游戲，技術(shù)環(huán)節(jié)上也更容易實(shí)現(xiàn)。

3、互動(dòng)環(huán)節(jié)

Vainglory中的玩家互動(dòng)環(huán)節(jié)是以標(biāo)注的方法而展開(kāi)，玩家在游戲時(shí)根據(jù)實(shí)際情況，利用標(biāo)注向同陣營(yíng)玩家傳遞信息。優(yōu)點(diǎn)是快捷方便，不影響激烈的游戲戰(zhàn)斗進(jìn)程。

改進(jìn)建議：在各個(gè)標(biāo)注功能下添加內(nèi)置語(yǔ)音可選項(xiàng)，不僅避免了玩家在使用標(biāo)注時(shí)因點(diǎn)錯(cuò)地點(diǎn)，而使同陣營(yíng)玩家誤會(huì)的窘境，而且增添了游戲的互動(dòng)真實(shí)感。

3、新聞功能

新聞功能各個(gè)界面以各玩家傳統(tǒng)游戲更新祥情，英雄劇情、最新電競(jìng)視頻為主，開(kāi)發(fā)者用上了精美的圖片并配有優(yōu)秀的文案，優(yōu)點(diǎn)是非常的吸引用戶的點(diǎn)擊欲，缺點(diǎn)是用戶點(diǎn)擊后會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到外網(wǎng)，欲回到游戲時(shí)，游戲會(huì)重新加載，增加了用戶使用難度，影響了用戶體驗(yàn)。

改進(jìn)建議：顯然Vainglory團(tuán)隊(duì)也注意到了這個(gè)問(wèn)題，并提示了用戶是否確認(rèn)離開(kāi)，如果能實(shí)現(xiàn)新聞在APP內(nèi)部觀看，不僅僅降低了用戶的使用步驟，而且還能提高用戶留存率，這樣豈不是更好?

4、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

我玩Vainglory有了半年的時(shí)間，絕大部分的游戲時(shí)間都是用wifi，游戲時(shí)偶爾出現(xiàn)卡頓的情況，換成4G網(wǎng)絡(luò)后，也有時(shí)也不是十分的流暢，但本人玩的這半年來(lái)，絕大多數(shù)的時(shí)間還是跑得挺流暢。利用蟬大師ASO數(shù)據(jù)工具，查看Vainglory用戶評(píng)論時(shí)發(fā)現(xiàn)，大量用戶的吐槽評(píng)論都與游戲出現(xiàn)卡頓有關(guān)。

建議：不排除是玩家本身網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題，因?yàn)閣ifi信號(hào)的強(qiáng)弱也影響了游戲體驗(yàn)。建議在新聞導(dǎo)航中添加‘關(guān)于卡頓’的說(shuō)明頁(yè)面。列舉出玩家出現(xiàn)游戲卡的各種原因，是及可能的解決方法，起到用戶諒解的作用。

四、社交體驗(yàn)

Vainglory不是社交手游，但絕大多數(shù)的手游都必須要有社交功能。游戲+交友兩者如能深度契合，將會(huì)培養(yǎng)一大批的資深用戶。玩家與玩家結(jié)成好友后，他們之間的感情紐帶便是以游戲?yàn)檩d體，有許多玩家?guī)啄甓荚谕嬉豢钣螒颍皇且驗(yàn)闆](méi)有別的選擇，而是我有許多在游戲里認(rèn)識(shí)的朋友還沒(méi)走，因此社交功能對(duì)于游戲的重要性不言而欲。

Vainglory的游戲?qū)傩詻Q定了它不可能在游戲當(dāng)中開(kāi)設(shè)同陣營(yíng)聊天功能，而游戲前的首頁(yè)社交功能又偏向于‘約戰(zhàn)’，而不是‘聊天’，因此我的建議是在社交導(dǎo)航中的‘添加好友’功能中增加‘同地區(qū)好友’ ，使相同城市的玩家可以快速互加好友，因?yàn)橥鞘械耐婕矣性S多的話題可以聊，甚至可能線下見(jiàn)面交流，這不失為解決玩家不聊天的一種方法。

最后的話：本文玩Vainglory 半年時(shí)間了，這是一款可玩性非常強(qiáng)的游戲，提筆寫(xiě)這份產(chǎn)品報(bào)告時(shí)，憂郁很久，因?yàn)槁殬I(yè)并不是產(chǎn)品經(jīng)理。不過(guò)做為Vainglory的玩家，我是以用戶的角度時(shí)事求是的來(lái)寫(xiě)這份報(bào)告的，希望分析得不好的地方，還請(qǐng)大家見(jiàn)諒。

注：本文由蟬大師王雪華原創(chuàng)，如需轉(zhuǎn)載，請(qǐng)注明出處，否則禁止轉(zhuǎn)載!

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