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建群容易，“活”群難!

聽(tīng)說(shuō)你的社群又慢慢變得“死寂沉沉”了?

說(shuō)話，沒(méi)人理?!

做活動(dòng)，沒(méi)人理?!

發(fā)100個(gè)紅包，30個(gè)搶的人里面還有20個(gè)是外掛……

社群運(yùn)營(yíng)到這種地步，基本也就廢了。該解散解散，然后回家洗洗睡吧。

然而，社群虐我千百遍，運(yùn)營(yíng)人還要待它如初戀，誰(shuí)讓它后臺(tái)硬呢!

面對(duì)死亡率高達(dá)90%、IP值卻高達(dá)10個(gè)億的社群，運(yùn)營(yíng)人到底該如何建立它、并保持它的活躍度、進(jìn)而發(fā)揮更高價(jià)值?

第一、找準(zhǔn)社群存在的目的

1、你組建社群是為了什么?

首先找到社群的精準(zhǔn)定位，配合社群的生命周期，制定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，配上分工管理，然后在群發(fā)展到不同階段時(shí)都給給出更適宜的服務(wù)。如果成功，繼續(xù)以此模式復(fù)制下去即可。

2、用戶進(jìn)群時(shí)的目的是什么?

如果你最初是用發(fā)紅包的形式拉用戶進(jìn)群，這些群聚集的速度會(huì)非?？欤偃艉罄m(xù)的服務(wù)沒(méi)有跟上，這群死去的速度也是非常之快的;如果你最初使用授課的形式聚集用戶進(jìn)群，那么課程結(jié)束后這群的生命周期也就到了，只有讓它再找到新的服務(wù)價(jià)值，這社群才有繼續(xù)活下去的可能。

只有找準(zhǔn)了以上兩個(gè)目的，社群才有存在的價(jià)值與可能性。

第二、如何讓更多的用戶加群

1、低門檻

低門檻入群的好處是，只要“誘導(dǎo)”方式正確，比如社群初期的“群滿200發(fā)紅包、滿500發(fā)超級(jí)紅包”，就能吸引很多人加入。

而且越多人加入，跟風(fēng)效應(yīng)、盲從性也能為運(yùn)營(yíng)人帶去“東風(fēng)”助力，如果某行業(yè)創(chuàng)業(yè)者看到身邊很多朋友、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在分享、拉人進(jìn)某某社群，是不是也更會(huì)想進(jìn)去一探究竟?

低門檻的方式基本可以實(shí)現(xiàn)組建社群的最大聚集效應(yīng)。

2、高條件

與低門檻對(duì)應(yīng)的玩法，叫“高條件”，很多運(yùn)營(yíng)人甚至?xí)眠@個(gè)“高條件”賺取不菲的利潤(rùn)，如果你正打算做一個(gè)小程序，一直很渴望像拼多多、跳一跳小游戲一樣把自家的小程序也做得紅火起來(lái)，突然看到某個(gè)社群號(hào)稱邀請(qǐng)了跳一跳運(yùn)營(yíng)人、拼多多CEO，你是不是一定很想加入?

除了低門檻與高條件，其實(shí)還有一個(gè)最本質(zhì)的“拉人”元素，叫價(jià)值。

3、社群價(jià)值

很多人不加群的原因就是“對(duì)自己沒(méi)啥用”，如果真的有用無(wú)論門檻高低，即使付費(fèi)即使群里有很多不相關(guān)的人，他都會(huì)加一加，所以，為了吸引更多的“精準(zhǔn)用戶”，你還可以在建群初期，幫助群內(nèi)的成員，并將這些成果散播出去，讓群外的人明白社群的價(jià)值。

第三、如何讓社群“活”起來(lái)

其實(shí)很多人即便知道自己呆在了死群里，也不舍得退出，他們總有這樣一種想法：“群里還有人，有人就有價(jià)值，退了以后就沒(méi)了，不如屏蔽了放著，萬(wàn)一以后用得到呢”。

你看，其實(shí)即使是死群，也仍然會(huì)留住不少用戶，如果是有價(jià)值的群，能為用戶帶去不少益處的社群，他們又怎么舍得退群呢?

1、進(jìn)群后就要讓用戶知道群的定位

我們?cè)谶M(jìn)群后，常常會(huì)收到一些群管理的“公告”，這些公告里會(huì)告訴用戶群的作用(授課、交流、尋找合作等)、群內(nèi)交流的規(guī)矩(不能發(fā)廣告、某個(gè)特殊時(shí)段可以發(fā)廣告等)、如果遇到某某問(wèn)題可以聯(lián)系誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)(這是群的管理與服務(wù))等。

2、日常管理、服務(wù)與偶爾刺激

不少人會(huì)在群里用“發(fā)日?qǐng)?bào)、提醒天氣”等方式維持日常運(yùn)營(yíng)，不過(guò)除了基礎(chǔ)的服務(wù)之外，偶爾還是需要來(lái)點(diǎn)活動(dòng)刺激下群的活躍度的。

活動(dòng)要精、要對(duì)用戶有價(jià)值，還不能太過(guò)頻繁，因?yàn)榛顒?dòng)多了價(jià)值就相對(duì)減少了，所以適時(shí)提供一些少而精的活動(dòng)即可。

3、線下交流

社群的交流是為了方便不能線下聚在一起的兄弟，讓他們可以在線上交流更順暢，當(dāng)線上成熟，舉辦些線下沙龍，讓用戶們可以獲得更全面交流的同時(shí)，也再一次保證了社群的價(jià)值。

4、越“精”的社群往往也越活躍

調(diào)性一直，各自又都擁有可以幫助對(duì)方的資源，對(duì)于社群運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，某個(gè)品類做出更“精致”的社群，把資源、人脈、內(nèi)容都做精，那么社群的活躍度也會(huì)大大增強(qiáng)。

第四、沒(méi)用的社群，該扔就扔了吧

一次會(huì)議、一場(chǎng)活動(dòng)聚集起來(lái)的群，如果并沒(méi)有做后續(xù)服務(wù)的打算，該解散的就解散了吧，留著早晚是死群，還有可能影響你的品牌價(jià)值。

文章來(lái)源：A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)，作者：A5安然，A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)為中小企業(yè)、站長(zhǎng)、創(chuàng)業(yè)公司提供一站式全網(wǎng)營(yíng)銷服務(wù)，并為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商提供品牌招商展示。

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