我們團隊從2016年開始做基于微信公眾號的商城系統(tǒng)，到現在已經第4個年頭了?？梢哉f這4年與各種微商城打交道的過程中，踩了很多坑，積累了很多經驗，在此希望分享給大家在選擇微商城系統(tǒng)的過程中，應該考慮哪些因素，避免走彎路。因為選錯一個系統(tǒng)，可能團隊一年就白干。
最開始那兩年因為比較有錢，我們直接選擇了百度搜索排第一的有贊微商城(現在才知道那是廣告費排名)，一年一萬多。但是因為團隊以前都是做實體的，對微商城運營幾乎一竅不通，有贊雖然功能強大，但是卻苦于沒有人手把手教，所以商城連裝修都沒有搞好。
前兩年整個團隊凈虧30多萬。
到2018年，為了節(jié)約成本，其實也因為有贊的很多功能完全沒有用起來，我們開始尋找其他價格低一點微商城系統(tǒng)。
2018年也是超折騰的一年。我們前后買了3個微商城系統(tǒng)，也花去一萬多。但是我們損失的成本遠不止這1萬多啊，我們花的重復裝修的時間，部分數據的丟失，最大的損失還是被消耗掉的創(chuàng)業(yè)激情。
為什么前后買了3個系統(tǒng)呢?因為沒有一個好用的!雖然每一個看功能介紹都非常強大，每一個系統(tǒng)都是幾十上百個功能。但是一旦你真正去用，你會發(fā)現很多功能都很難用，特別是一些常用的功能用起來很別扭讓我們不得不重新買一個系統(tǒng)。
不過2018年最大的收獲就是對微商城運營熟悉了很多。也讓我們團隊對微商城運營增加了信心。
到2019年中，正當我們準備再次切換回有贊的時候，一個朋友給我們推薦了微小助微商城系統(tǒng)，不僅僅是因為價格低，更重要的是他們提供一對一專人客服，手把手教，有效期不是幾天，而是一年。
新系統(tǒng)到現在用了半年多了，用戶從之前的5000多，增長到現在的7萬多?？梢哉f這半年的發(fā)展我們等得太久了，我們團隊也終于步入正軌。
我們最終選擇微小助微商城考慮的因素如下。
1、價格低
每年價格1280元，首年因為包含一對一人工服務，所以首年價格要一點，2480元。這種收費模式真的是非常良心。我們都知道羊毛出在羊身上，很多商城一年收五六千，可能人工服務確實占比比較大，但對于絕大多數商城用戶來講，通常也就只有第一年需要較多的人工服務，后面幾年要么做起來用熟了要么做不起來就不用了。如果一直按照比如7*24的一對一專屬人工客服服務收費的話，續(xù)費價格就高得離譜了。
2、一對一人工服務
真的是非常專業(yè)的客服，不僅僅幫助配置商城，還提供了很多有價值的運營idea。他們客服可能因為接觸的客戶比較多，行業(yè)比較多，所以比較有經驗吧?？梢越o我們推薦其他客戶的一些優(yōu)秀的營銷方案，客服服務超過我們的預期值，對于我們團隊這種不是特別熟悉微商城運營的來講，真的節(jié)約了大量的時間，少走了大量的彎路。
3、細節(jié)體現技術硬實力
給我印象很深的是一個非常細節(jié)的功能：優(yōu)惠券結算。微小助微商城的優(yōu)惠券系統(tǒng)支持多張優(yōu)惠券智能同時結算。這個細節(jié)功能的技術難度有多大呢?連淘寶、盒馬先生都沒有實現。
比如我們在盒馬下單的時候，比如大米40元/袋，每買2袋可以使用一張5元優(yōu)惠券，用戶領了10張優(yōu)惠券。如果一個訂單下20袋米，則只會使用一張優(yōu)惠券，用戶只得分開下10個單，操作半天。淘寶也一樣，其實大多數商城都這樣。然而微小助微商城就可以實現，用戶下一個單，自動使用10張優(yōu)惠券。就是這么智能!
其實微小助商城支持的優(yōu)惠券智能結算算法，遠比上面的例子復雜。比如，多種不同商品同時使用多張優(yōu)惠券，包括滿折和滿減券，每張券商品范圍及優(yōu)惠內容均不一樣，但是程序會自動計算最優(yōu)組合。這里面的邏輯復雜度絕不是一般的開發(fā)團隊可以駕馭的。
我們之前買的有2個系統(tǒng)就是，表面上看上去功能很多，但實際上功能真的很弱。一些細節(jié)的處理，粗糙至極。
從細節(jié)可以看出幾個團隊是否用心在做這件事。
4、定制能力超強
我們團隊一直擔心標準化的商城產品沒有定制能力，擔心有些功能實現不了。
微小助微商城的定制能力有多強呢?之前推薦我們使用微小助的那個朋友的商城，竟然定制了一個在線叫車服務。用戶可以在地圖上選擇上下車地點、上車時間、用車等級，然后程序自動根據百度地圖最短路程計算費用，然后在提交訂單的時候，還可以使用優(yōu)惠券、積分，還可以開票等等。
我們也是因為看中了微小助微商城潛在的定制能力，才打消了我們的顧慮，因為等我們商城稍微上了點規(guī)模，隨著運營需求的進一步細化，肯定是需要定制開發(fā)一部分功能才能滿足我們的需求的。我們不希望到時候只能自研微商城系統(tǒng)，那又會耽誤多少寶貴的時間。
5、漂亮的界面
在一對一人工客服的幫助下，非常輕松就可以搭建漂亮的商城。直接看圖吧：
微小助微商城官網首頁也有很多真實客戶案例，都可以在線體驗：
再感受一下商城管理后臺的界面吧：
6、核心功能強大(來自官方介紹)
• 零交易手續(xù)費：用戶付款直接付到商家自己的微信支付商戶號，錢款不經過微小助;
• 深度集成商家公眾號：微信自動登錄授權顯示的是商家自己的公眾號，用戶收到的各種通知也來自商家自己的公眾號，用戶對微小助完全無感知;
• 支持H5版和小程序版：自動打通公眾號和小程序用戶系統(tǒng)，支持一鍵生成小程序，一鍵提審，一鍵發(fā)布小程序;
• 自帶實時客服系統(tǒng)：管理員在手機上實時接收用戶咨詢通知，在手機上與用戶實時聊天;
• 自帶訂單通知系統(tǒng)：用戶下單實時通知管理員，管理員在手機上即可操作訂單，發(fā)貨、退款等;
• 1-3級分銷系統(tǒng)：商家可開啟1-3級分銷;
• 隱形的分銷網絡：完全不干擾正常用戶購物，普通用戶完全感知不到分銷體系的存在;
• 虛擬分銷商：支持發(fā)展實體店周邊的商戶為商城的虛擬分銷商，定期結算傭金;
• 商品直推：一次性分享商品享受傭金，突破分銷層級關系設定;
• 完善的傭金流程：完善且安全的自動結算-人工審核-自助提現流程，讓分銷體系自動無限延伸;
• 分銷商二維碼海報：管理員上傳海報模板，分銷商一鍵生成專屬推廣小海報;
• 分銷收益通知：新粉絲關注、粉絲下單、傭金發(fā)放實時通知到分銷商;
• 多種分銷推廣方式：商品頁推廣、自建圖文頁推廣、全部活動頁推廣、二維碼推廣;
• 分銷商等級：商家可以每月/季/年根據分銷商粉絲數、訂單金額等調整分銷商傭金等級，等級越高，所拿到的傭金越多;
• 分銷商排行榜：根據分銷商訂單收益按周/月/自定義時段生成排行榜，方便計算分銷商等級;
• 優(yōu)惠券：支持滿折券和滿減券，支持自定義商品范圍、有效期、發(fā)行量等;
• 滿減：支持滿金額立減和滿數量立減，支持自定義商品范圍、有效期、發(fā)行量等;
• 滿折：支持滿金額打折和滿數量打折，支持自定義商品范圍、有效期、發(fā)行量等;
• 第二件打折：支持自定義商品范圍、有效期、發(fā)行量、商品規(guī)格限制等;
• 第二件優(yōu)惠：支持自定義商品范圍、有效期、發(fā)行量、商品規(guī)格限制等;
• 滿贈：支持自定義商品范圍、有效期、發(fā)行量等;
• 裂變優(yōu)惠券：用戶領取優(yōu)惠券之后，可以將優(yōu)惠券分享給好友，自己能繼續(xù)領取;
• 老帶新：老用戶將優(yōu)惠券大禮包分享給新用戶，新用戶下單后給老用戶多種方式獎勵;
• 靈活的包郵及運費設置：支持全局設置滿x元包郵不滿收y元運費，支持部分區(qū)域定制化設置;
• 支持600多家快遞物流公司：用戶及商家可實時查看物流軌跡;
• 支持精確到市的銷售區(qū)域：避免非銷售區(qū)域用戶下單導致的損失;
• 強大的商城首頁定制：支持輪播圖、首頁圖標、首頁廣告位、首頁精品推薦、首頁分類推薦等欄目定制;
• 自定義微信模板消息：支持14個模板消息通知的定制，如訂單通知、分銷收益通知、活動狀態(tài)通知等，支持可視化編輯，支持預覽測試;
• 更多功能。。。
回想過去4年的經歷，我們團隊從一竅不通到現在可以說比較精通，從過去一年凈虧幾十萬到現在扭虧為盈并保持加速增長，這個過程中走了不少彎路，也收獲了不少經驗。希望我們在選擇微商城系統(tǒng)過程中積累的經驗教訓，希望我們的考慮因素能夠幫你們少走彎路，節(jié)約時間。
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