A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號:iadmin5)3月20日報道,近3月19日,銀保監(jiān)會消保局發(fā)布的罰單顯示,中信銀行因泄露用戶信息被處罰單450萬元。
據(jù)悉,2020年脫口秀演員池子“手撕”中信銀行,控訴其擅自泄露個人流水事件?事件發(fā)生后,銀保監(jiān)會消費者權(quán)益保護局對中信銀行啟動立案調(diào)查,歷時10個月后,調(diào)查結(jié)果終于出爐。
中信銀行主要違法違規(guī)事實有四方面。
一是客戶信息保護體制機制不健全;柜面非密查詢客戶賬戶明細缺乏規(guī)范、統(tǒng)一的業(yè)務操作流程與必要的內(nèi)部控制措施,亂象整治自查不力。
二是客戶信息收集環(huán)節(jié)管理不規(guī)范;客戶數(shù)據(jù)訪問控制管理不符合業(yè)務“必須知道”和“最小授權(quán)”原則;查詢客戶賬戶明細事由不真實;未經(jīng)客戶本人授權(quán)查詢并向第三方提供其個人銀行賬戶交易信息。
三是對客戶敏感信息管理不善,致其流出至互聯(lián)網(wǎng);違規(guī)存儲客戶敏感信息。
四是系統(tǒng)權(quán)限管理存在漏洞,重要崗位及外包機構(gòu)管理存在缺陷。
有網(wǎng)友擔心“明星可以微博發(fā)聲,普通人呢?”希望銀行可以嚴格規(guī)范,不要讓用戶的隱私權(quán)得到侵犯。
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