A5創(chuàng)業(yè)網(公眾號:iadmin5)10月28日報道:據媒體報道,元氣森林淘寶店運營事故一事有了最新進展。
10月27日下午,涉事的淘寶元氣森林官方店發(fā)布公告稱:“10月26日凌晨,由于本店的一位運營同學操作時出現了失誤,導致大量超低價訂單遠遠超過了小店實際擁有的庫存,由此造成的損失金額也遠遠超出了本店的承受能力。”
在之前10月26日,有網友爆料稱元氣森林官方店鋪因優(yōu)惠設置錯誤,導致價值260元的產品實付款只有約10元左右。大量網友涌入元氣森林店鋪搶購,有網友留言稱自己一口氣買了3萬瓶,官方客服回應稱共造成200多萬元的損失。
對于此事,中國互聯網協會法工委副秘書長、中消協律師胡鋼表示,按《電子商務法》規(guī)定,只要消費者確認了價格,支付了價款,那么此合同就已成立,并且商家不能以任何理由說合同不成立。元氣森林應該按消費者支付價格發(fā)貨,忠實履行合同規(guī)定的義務。
廣大朋友們,你們認為消費者應該申請退款嗎?
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