智能音箱賽道，在經(jīng)歷短暫的蟄伏期之后，即將迎來下一個風口。
2017年以后，隨著中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭接連布局，智能音箱在中國的普及度迅速提升，越來越多的用戶習慣用“語音交互”的形式與智能音箱展開對話，查天氣、問時間、聽新聞……為消費者生活帶來相當大的便利性。
然而，2020年伊始，受到疫情影響，各行業(yè)都遭遇到了不同程度的沖擊。根據(jù)洛圖科技發(fā)布的《中國智能音箱零售市場月度追蹤》報告顯示，2021年第三季度，中國智能音箱市場銷量為779萬臺，同比下降1.5%。但不能忽視的另一個數(shù)據(jù)是，智能音箱市場銷額為22億元，同比增長了27.2%。
結構型轉變：“市場大戰(zhàn)“到“多元運營”
自2014年亞馬遜推出首款Echo開始，立刻受到消費者的狂熱追捧。隨后，百度、阿里巴巴、小米等公司也先后入場。到了2017年下半年，國內(nèi)做智能音箱的企業(yè)已近50家。一時間市場魚龍混雜，為了搶占有限的市場，多家企業(yè)通過母公司輸血，采用低價補貼的銷售策略。
數(shù)據(jù)顯示，2017年國內(nèi)智能音箱市場增長約2000%；2018年增幅達800%；2019年國內(nèi)市場同比增長109.7%。由此可見，低價促銷的粗放式搶占市場的方式確實獲得了很好地增長；同時，原本接受程度高的一二線城市也已趨于飽和。
面對逐漸從增量轉為存量的智能音箱市場，一方面，對于市場來說，單單僅參考銷量可能無法客觀反應市場情況。占據(jù)90%+的市場份額的小度、天貓精靈、小愛等頭部企業(yè)，依靠品牌力、美譽度等口碑影響力，已經(jīng)消費者范圍內(nèi)建立起牢固的品牌認知，業(yè)務重心也從占據(jù)市場轉變?yōu)槠髽I(yè)利潤增長。
另一方面，對于消費者來說，初見智能音箱的新鮮期已經(jīng)退去，單憑低廉的價格難以有效的擴大市場增長，消費者需要更多不同的方式刺激消費。事實上，早在2020年9月，百度就宣布旗下智能生活事業(yè)群組業(yè)務小度科技完成獨立融資，這表明盈利能力將會成為小度科技開啟國內(nèi)上市進程的關鍵一步。
并且，在產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的方向，三大頭部企業(yè)也將探索更加細分的領域，在這一過程中，企業(yè)之間十分有默契的開放了智能音箱行業(yè)底層能力，以尋求更加多元的產(chǎn)品業(yè)態(tài)。
價值升級 ： 從價格戰(zhàn)轉向價值戰(zhàn)
價值升級或許是智能音箱在三足鼎立格局下的發(fā)展邏輯，通過產(chǎn)品生態(tài)的融入提高智能音箱的功能性，并由此催生出場景化、科技化、生態(tài)化三位一體的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新與實踐。
1、拒絕模糊，深耕多種細分場景
此前艾瑞咨詢在對智能音箱使用情況的調研，在中國市場，聽音頻和音樂仍是智能音箱最常被使用的功能。先通過一些常用的功能吸引用戶使用智能音箱。然后通過基礎功能向外拓展，逐漸把自己塑造成一個"生活助理"，讓用戶產(chǎn)生使用慣性甚至使用依賴，從而走入更加精細的場景賽道當中。
在教育場景賽道，小度在今年上半年推出了專注教育學習的小度智能學習平板，為了滿足“讀繪本”的特定需求，小度智能學習平板還特意增加了一個“智慧眼”，通過AI算法識別課本教材，實現(xiàn)了點讀、跟讀課本等功能。
阿里也在嘗試讓“天貓精靈”走出家庭場景。例如，今年618期間，天貓精靈共與優(yōu)學派、導學號、科沃斯等合作伙伴推出多款產(chǎn)品，并且深入到家庭清潔、烹飪、健康等多個場景。顯然，為智能音箱創(chuàng)造更多場景，便有更多前景，這已成為行業(yè)內(nèi)的一致認知。
2、拒絕粗糙，核心科技優(yōu)化產(chǎn)品體驗
如果說場景化拓展智能音箱的使用邊界，那么科技化就使智能音箱設備的使用體驗有了質的提升。
最初，市場上智能音箱良莠不齊，很多產(chǎn)品打著“智能”的賣點，但在語音交互上的使用體驗以及實際音樂的播放音質等方面并不盡人意，在識別的準確度、對話內(nèi)容的完整度等方面還有待提升。
而進入存量市場后，產(chǎn)品本身的技術問題若不及時解決和糾正，將會對未來智能音箱市場的穩(wěn)定發(fā)展產(chǎn)生影響。
在科技化的方向上,廠商采取了不同的策略。一個方向是單點突破，圍繞無屏音箱,通過提升音質實現(xiàn)升級,如與帝瓦雷合作的華為、對音質要求較高的Apple及適配了UWB音樂接力功能的小米Sound等。
另一個方向更突出智慧互聯(lián)，圍繞5G,通過大屏幕搭載更加強大多項交互功能，拓展場景實現(xiàn)溢價,如小度、天貓精靈等推出的8～10英寸大屏音箱和智能電視等產(chǎn)品。
比如，小米在去年推出搭載MiNLP平臺、NLP技術的小愛同學5.0并升級為智能生活助手，擁有智能的多模態(tài)融合交互，可以通過聲音、肢體語言、信息載體（文字、圖片、音頻、視頻）、環(huán)境等多種方式與智能設備進行交流。小度作為持有百度AI血統(tǒng)的一員，不同于以前用一款產(chǎn)品進行泛覆蓋，通過基于智能語音的底層能力與多元異構的大數(shù)據(jù)平臺，不斷推出小度添添等不同形態(tài)的智能硬件，讓年輕人更具可玩性。
3、拒絕“樞紐”，走入智慧家庭生態(tài)
2013年，聚焦智能家居賽道概念被提出，經(jīng)過多年的發(fā)展，標準答案逐漸清晰，目前的產(chǎn)業(yè)共識是，必須實現(xiàn)智能交互無處不在、數(shù)據(jù)高速自由流轉，可以根據(jù)用戶所在場景提供主動智慧服務，即所有的智能設備將是去中心化的協(xié)作，智能語音將是最主流的交互方式。
然而當前的情況則是家居生態(tài)的互聯(lián)建立在所有電器為同一品牌的基礎上，不然在整體家居生態(tài)的連接上就會出現(xiàn)各種問題。但是各家企業(yè)的發(fā)展路徑卻有著不同的理解。
天貓精靈秉持“阿里經(jīng)濟體”的風格，構建AIoT和內(nèi)容生態(tài)、賦能家電產(chǎn)業(yè)帶的打法。根據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示，目前可對28個家電品類2000+設備完成連接與智能控制，智能家電產(chǎn)業(yè)年產(chǎn)值增長在過去3年中是整個家電產(chǎn)業(yè)的5倍。
小愛則是以小米生態(tài)鏈的“米家模式”為平臺，將小愛同學與自家AIoT生態(tài)深度融合，今年第二季度，小愛同學月活用戶數(shù)首次突破1億，由此帶動IoT與生活消費品收入人民幣207億元，同比增長35.9%。
開源開放、技術為王是小度最主要的標簽，小度的全屋智能方案更專注在交互層體驗的優(yōu)化上，以核心交互技術為底層入口，即以小度助手及多模態(tài)交互系統(tǒng)為核心，向各個智能生態(tài)輻射切入，最終形成一個面向各種品牌產(chǎn)品的開放式對話系統(tǒng)。
小度認為，無論是自身的產(chǎn)品，還是通過合作伙伴的產(chǎn)品，本質都是一個新的對話系統(tǒng)滲入用戶生活的過程。比如，小度TWS耳機方案的語音交互、通話錄音轉寫等整套差異化能力都完全開放給漫步者等第三方品牌合作研發(fā)。
智能音箱行業(yè)增速放緩，雖是事實，但也應該看到，國內(nèi)頭部廠商在技術升級、內(nèi)容優(yōu)化、擴展應用場景、構建智能生態(tài)圈等方面持續(xù)發(fā)力，為更多的消費者提供多元化、多場景的服務，智能音箱的行業(yè)發(fā)展還遠遠沒到終點。在經(jīng)歷冬天的蟄伏之后，智能音箱即將迎來新一輪的發(fā)展風口。
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