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美團外賣:故障已修復 為受影響用戶提供10元無門檻紅包

 2021-12-09 12:00  來源: A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)   我來投稿 撤稿糾錯

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A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號:iadmin5)12月9日報道:美團外賣官方微博發(fā)文致歉稱,今早,美團外賣騎手 App 因技術故障導致騎手無法接單,目前故障已于 10 點 46 分全面修復。受影響的用戶可選擇自助退款,同時我們將為受影響的用戶提供 10 元無門檻紅包。商家由于系統(tǒng)故障遭受的正常餐損將由美團外賣承擔。騎手因故障導致的超時送達、差評等所有考核問題也將免責,同時也通過紅包雨等活動方式對騎手今天的收入進行補償。

另外,美團眾包 App 發(fā)布關于配送服務網(wǎng)絡異常修復的通知。通知顯示,系統(tǒng)網(wǎng)絡異常已恢復,因此引發(fā)的違規(guī)將由所屬配送公司統(tǒng)一剔除,可正常配送。

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